Política de Privacidade
Última atualização: 02 de janeiro de 2026
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Introdução e Compromisso
A PixRamp leva a sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - "LGPD").
Dados Coletados
Para a prestação dos nossos serviços de conversão de Pix para DePix e cumprimento de obrigações legais, coletamos os seguintes dados:
Dados Cadastrais
Nome completo, CPF, e-mail e senha (criptografada).
Dados Financeiros
Chaves Pix e histórico de transações (valores, datas, identificadores).
Dados Técnicos
Endereço IP, logs de acesso, tipo de dispositivo e navegador (para segurança e prevenção a fraudes).
Dados da Liquid Network
Endereço da carteira de destino (EUID) e IDs de transação na blockchain.
Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados estritamente para:
Operacionalização
Processar seus depósitos Pix, identificar a origem dos recursos e efetuar a entrega dos tokens DePix.
Segurança (KYC/PLD)
Validar sua identidade, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e uso indevido da plataforma.
Cumprimento Legal
Reportar operações aos órgãos competentes (como Receita Federal/IN 1888) quando exigido por lei.
Comunicação
Enviar comprovantes, avisos de segurança e atualizações sobre o serviço.
Compartilhamento de Dados
A PixRamp não vende seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:
- Parceiros de Infraestrutura: Provedores de nuvem (Supabase, Vercel) e APIs bancárias (Eulen) necessários para a operação do serviço.
- Autoridades: Quando requisitado por ordem judicial ou por obrigação legal (ex: COAF, Receita Federal).
Retenção e Exclusão
Seus dados serão armazenados enquanto sua conta estiver ativa. Caso deseje encerrar sua conta, você pode solicitar através de nossos canais de suporte.
⚠️ Importante: Mesmo após a exclusão da conta, somos obrigados por lei a manter os registros de transações financeiras e dados de identificação pelo prazo mínimo de 5 (cinco) anos, para fins de auditoria e fiscalização.
Seus Direitos
Conforme a LGPD, você tem direito a:
- 1Confirmar a existência de tratamento de dados
- 2Acessar seus dados pessoais
- 3Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- 4Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
- 5Revogar o consentimento para tratamentos não essenciais
- 6Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email:
privacidade@pixramp.com